人気のＩＫＥＡを因数分解

一人暮らしを予定している人と一緒に噂のＩＫＥＡに行ってきました。

ここの価格設定には以前から称賛が聞こえていたのですが、僕はそれ以外にここの設計にも感動してしまいました。

何個かあるのであげてみると、

まず第１においてる商品の範囲です。

僕はＩＫＥＡは家具屋という先入観をもって行ってしまったもので、ホームセンターのような品揃えには感動しました。これはポートアイランドのようなちょっと離れたところで買い物しようと思えばおのずと必要となることなんですが、やってるところは案外少ない。

第２に子供の扱いです。

こうゆうところは家族連れが必然的に多くなり、子供は大人に比べて飽きが早いので扱いに困ると思うのですが、専用の遊具が設置されているだけではなくソフトクリームが５０円で売ってるとゆう気の遣い振り。買ってあげる親としても納得の値段でしょう。

第３はスペースの使い方です。

おそらく地価とか関係あるんでしょうが、ここはフロアが１～２階、それより上が駐車場になってるため、必要な土地はフロアの分だけです。これは買い物した人が重い荷物をエレベーター使って持って帰れるとゆう利点もありそうです。土地の高いとこではこうゆう気遣いができるのに、安いとこではできない。いずれ淘汰されるでしょうが。外観見た瞬間「５階建てかよ～」とうんざりした僕にはうれしいことでもありました（笑）

第４は、価格へのこだわりを客に伝える努力をしてることです。

日本では何でもサービス化して値段を吊り上げようとする傾向が後を絶ちませんが、ここではそれをできるだけ省いている（配送サービスすらない）ことによって価格を落とす努力をしてるだけではなく、バス使うと見えるところになぜ他と違うのかとゆう説明がなされていました。欲張りな客に説明もめんどくさいであろうので、賢い試みであるといえます。

以上のように人気のＩＫＥＡについてちょっと考えてみましたが、安いとゆうくくりだけで考えるにはもったいない気がします。斬新なことがいっぱいあるので。他は高いと文句たれるだけではなく、なぜ高いのかを考えれば、僕ら消費者が知らず知らずの間に欲張りになり、あんなサービスもこんなサービスもと続けてるうちにサービス料を取られたりしてるわけですよ（心当たりのないサービス料をとられることもある）。現にＩＫＥＡはこれで成り立ってる。しばらくは「配送サービスしろ」とか空気読まないクレームがあるでしょうが、ぜひこれからもパイオニアの立場を守ってもらいたいものです。

反対に無駄なものも見かけたので言及しておきます。

ＩＫＥＡじゃなくて来てた客の話ですが、「Ｔシャツに薄手のベスト」ってゆうあの格好何。ベスト必要ねぇだろう。このクソ暑いのに黒のベスト。僕はあの格好の意味がわかりません。別にオシャレでもなんでもないし使い方間違ってるし最悪ですよ。結構はやってるみたいで前から言いたかったんですがいい機会を得たので言わせてもらいました。Ｔシャツにジーパンの方がよっぽどかっこいいと思いませんか。

ある女性に意見を求めたところ、「女の子の場合は胸を大きく見せれるから必要なんや」って言われました。

ごもっとも。